Solución de Controversias
Negociación Directa y Conciliación
Section titled “Negociación Directa y Conciliación”Los Usuarios aceptan que para cualquier divergencia o discrepancia que se presente durante el acceso a los Servicios, los Usuarios y Andrés Serrano Medicina Antiedad dispondrán de un término de treinta (30) días calendario, contados a partir de la fecha del reclamo, para solucionar sus diferencias acudiendo a la negociación directa o a la conciliación.
Recurso a la Justicia Ordinaria
Section titled “Recurso a la Justicia Ordinaria”Si pasado este tiempo, no podemos llegar a ningún acuerdo, tanto el Usuario como Andrés Serrano Medicina Antiedad, son libres de acudir a la justicia ordinaria.